90% 的企业知识沉淀在文档里,但 80% 的员工每天都在"重复造轮子"。
关键文档藏在某个文件夹深处,员工要花 30 分钟才找到答案,新人更是无从下手。
搜出来一堆相似文档,不知道哪份是最新版、哪份是权威版,甚至引用了已废弃的政策。
关键信息散落在 PDF、Excel、PPT、聊天记录、邮件里,没办法跨格式统一检索。
普通 AI 会"一本正经地胡说",给的答案没出处,没法验证,关键决策不敢用。
从文档接入到智能问答,全链路自动化。
客户问题秒级响应,标准答案 + 历史案例自动匹配,新员工 1 周上手。
员工自助查询政策、流程、福利、培训资料,HR 从 90% 重复问答中解放。
合同条款比对、法规问答、风险点识别,缩短法务审查周期。
API 文档、设计规范、历史 Bug、技术决策快速检索,告别"问老员工"。
产品资料、报价方案、客户案例、竞品对比一站式调取,销售响应更快。
把入职手册、岗位 SOP、业务流程变成可对话的"虚拟导师",培训周期减半。
能。系统会自动识别文档结构、智能分段、自动分类,不需要先做人工整理。你只需要把现有文档批量上传,剩下交给系统。
私有化部署模式下,所有文档与数据完全在你的服务器内运行,不向任何外部网络传输。我们也提供完整的权限管控与审计能力,确保敏感文档只对授权人可见。
通用大模型不了解你企业的内部知识,回答时只能"猜"或"编"。构识会基于你企业的真实文档作答,每条结论都能追溯到具体段落,专业可信。同时支持私有化部署,企业数据不外流。
几乎不需要培训。界面就是一个对话框,员工像聊天一样提问即可。也可以集成到飞书、钉钉、企业微信里,员工不用切换工具。
标准单机版通常一个工作日内完成部署。硬件配置根据知识库规模与并发量而定,中小团队一台标准服务器即可承载。
可以。我们提供标准 REST API 与多语言 SDK,可方便地集成到企业现有系统中。常见集成场景如:在 CRM 工单页内嵌知识检索、在 OA 流程中调用知识库辅助决策等。